Leveringsvoorwaarden
Afleveren artikelen
Wilt u de producten aan huis (of bepaald afleveradres) bezorgd hebben of wilt u deze liever zelf afhalen? In het eerste geval maakt u met de klantenservice een afspraak voor levering op een overeen te komen werkdag. Op deze dag zal tijdens het aflevermoment iemand op het afgesproken adres aanwezig moeten zijn om de artikelen in ontvangst te nemen.
U kunt er ook voor kiezen om de spullen op een tijdstip dat het u uitkomt bij ons magazijn op te halen. In dit geval maakt u ook een afspraak, zodat we zorgen dat de producten klaar staan.
In principe worden de artikelen in 1 keer uitgeleverd. Indien er bij artikelen in uw bestelling grote verschillen zijn in levertijd, biedt Douchebakkenopmaat.nl de mogelijkheid om uw bestelling in 2 delen te leveren. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om de voorraadartikelen direct te laten leveren en de overige artikelen pas op het moment dat ze binnen zijn. Op deze manier kunt u vaak alvast een begin maken met de installatie van uw douche. Het factuurbedrag dient in dit geval volledig betaald te worden voorafgaand aan de eerste levering.
Levertijden
Op iedere productpagina van Douchebakkenopmaat.nl vindt u de verwachte levertijd (beschikbaarheid) van het product. Voor het maken van een afleverafspraak dient u in principe uit te gaan van het product met de langste levertijd indien u meerdere artikelen heeft besteld.
Douchebakkenopmaat.nl doet er alles aan om de artikelen binnen de aangegeven termijn uit te leveren. Wij zijn echter afhankelijk van de fabrikanten en leveranciers van de produkten. Het kan voorkomen dat er geheel buiten onze schuld om vertragingen optreden bij de fabrikanten en/of leveranciers. Vandaar dat we de aangegeven levertijden nooit 100% kunnen garanderen.
Douchebakkenopmaat.nl biedt de gratis service van levering op afroep. Dit betekent dat wij uw bestelling voor maximaal 3 maanden gratis voor u opslaan en u deze op elk moment kunt afroepen. U weet dan zeker dat u de badkamer artikelen op het juiste moment ontvangt, waardoor u in vaak drukke periodes van verhuizing, nieuwbouw en verbouw geen zorgen heeft over de opslag van uw sanitair.
Wijze van afleveren
U maakt met Douchebakkenopmaat.nl een afspraak voor levering op een door u gewenste dag (maandag t/m vrijdag). Op de dag zelf kunt u 's morgens na 10.00 uur naar onze klantenservice bellen op nummer 0172-610109. Onze medewerkers kunnen u dan vertellen hoe laat de levering ongeveer zal plaats vinden.
De producten worden aan de (eerste) voordeur, op de begane grond afgeleverd. Dit betekent dat u zelf eventueel verticaal transport (naar de 1e verdieping) moet regelen.
Vrachtkosten van producten die niet met de post kunnen worden verzonden
Binnen Nederland:
Uw bestellingen boven € 750,- worden gratis bij u thuisbezorgd, voor bestellingen onder € 750,- wordt een bijdrage van € 29,- in de vrachtkosten in rekening gebracht. Voor zendingen die met de post kunnen worden verstuurd bedragen de verzendkosten € 8,50. Voor levering op één van de Waddeneilanden bedragen de extra vrachtkosten € 50,00.
Naar België:
De vrachtkosten naar België bedragen € 59,-
Naar Duitsland:
De vrachtkosten naar het vaste land in Duitsland bedragen € 99,-
Voor producten langer dan 240cm zijn de vrachtkosten op aanvraag.
Naar Oostenrijk:
De vrachtkosten naar het vaste land in Oostenrijk bedragen € 119,-
Voor producten langer dan 240cm zijn de vrachtkosten op aanvraag.
Naar Luxemburg:
De vrachtkosten naar Luxemburg bedragen € 89,-
Voor producten langer dan 240cm zijn de vrachtkosten op aanvraag.
Naar Frankrijk:
De vrachtkosten naar het vaste land in Frankrijk bedragen € 119,-
Voor producten langer dan 240cm zijn de vrachtkosten op aanvraag.
Algemeen:
Indien de klant niet aanwezig is op de afgesproken dag en het afgesproken tijdstip op het overeengekomen afleveradres, of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk om te komen tot aflevering, zal het aangekochte product c.q. de aangekochte producten in overleg opnieuw worden aangeboden. Hiervoor worden herleveringskosten berekend van € 60,-.
Afhalen van uw bestelling
Douchebakkenopmaat.nl levert uw bestelling graag aan huis. Wij kunnen ons echter voorstellen dat u liever zelf het moment van levering bepaalt daarom bieden wij u de mogelijkheid om uw bestelling op te halen. Neem in dit geval contact op met de afdeling klantenservice om een datum & tijdstip van afhalen af te spreken.